Gizlilik Politikası
Mutlu Kapı olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, [www.mutlukapi.com](http://www.mutlukapi.com) (alan adınızı kullanabilirsiniz) üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
Sitemizi ziyaret ederek bu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad ve soyad
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresi
* Sipariş bilgileri
* Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
* IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez (cookie) verileri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
* Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Fatura düzenlenmesi
* Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Hizmet kalitesinin artırılması
* Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin, kullanıcı onayı bulunması halinde iletilmesi
Kişisel Verilerin Korunması
Mutlu Kapı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirilmesi veya kötüye kullanılmasını önlemek için güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler;
* İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri doğrultusunda,
* Kargo firmaları,
* Ödeme kuruluşları,
* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
* Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde;
* Oturum yönetimi sağlanır.
* Site performansı analiz edilir.
* Kullanıcı tercihleri hatırlanır.
* Hizmet kalitesi artırılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetler bu durumda düzgün çalışmayabilir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Veri Güvenliği
Mutlu Kapı, kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta olup, veri güvenliği konusunda azami özeni göstermektedir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Mutlu Kapı sorumlu değildir.
Değişiklik Hakkı
Mutlu Kapı, bu Gizlilik Sözleşmesi'nde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.